Πώς να κάνετε έρευνα κοινού πριν ξεκινήσετε podcast
- πριν από 4 ημέρες
- διαβάστηκε 5 λεπτά
Μια καλή ιδέα δεν αρκεί για να στηθεί ένα podcast που θα αποκτήσει σταθερό κοινό.
Πριν αποφασίσετε μικρόφωνα, καλεσμένους, διάρκεια επεισοδίων ή ακόμη και το όνομα της εκπομπής, χρειάζεται να απαντήσετε σε μια πιο βασική ερώτηση:
Για ποιον ακριβώς δημιουργείτε αυτό το podcast;
Η έρευνα κοινού δεν χρειάζεται να γίνει μια περίπλοκη διαδικασία με δεκάδες ερωτηματολόγια και spreadsheets. Χρειάζεται όμως να σας βοηθήσει να καταλάβετε τι ενδιαφέρει πραγματικά τους ανθρώπους στους οποίους θέλετε να απευθυνθείτε, τι ήδη ακούνε και ποια ανάγκη μπορεί να καλύψει η δική σας εκπομπή.
Μην ξεκινάτε από το «τι θέλω να πω»
Είναι φυσιολογικό ένα podcast να ξεκινά από κάτι που γνωρίζετε ή σας ενδιαφέρει.
Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι πρέπει να οργανωθεί αποκλειστικά γύρω από αυτά που θέλετε εσείς να πείτε.
Αν για παράδειγμα είστε επαγγελματίας στον χώρο του marketing, το «θα μιλάμε για marketing» είναι υπερβολικά γενικό.
Ποιον θέλετε να ακούει;
Έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης; Έναν marketing manager; Έναν freelancer; Κάποιον που ξεκινά τώρα;
Το ίδιο θέμα χρειάζεται διαφορετικό επίπεδο ανάλυσης, διαφορετικούς καλεσμένους και διαφορετική γλώσσα ανάλογα με το κοινό.
Γι' αυτό η πρώτη δουλειά δεν είναι να γράψετε 20 τίτλους επεισοδίων. Είναι να ορίσετε ποιος θέλετε να πατήσει play.
Δημιουργήστε ένα πραγματικό προφίλ ακροατή
Δεν χρειάζεται να φτιάξετε ένα φανταστικό persona με όνομα, ηλικία, αυτοκίνητο και αγαπημένο καφέ αν αυτά δεν επηρεάζουν το περιεχόμενο.
Χρειάζεται να γνωρίζετε πράγματα που έχουν πραγματική χρησιμότητα.
Για παράδειγμα:
Τι δουλειά κάνει;
Τι γνωρίζει ήδη γύρω από το θέμα;
Ποια προβλήματα προσπαθεί να λύσει;
Τι πληροφορίες αναζητά συχνά;
Ποια podcasts, YouTube channels ή creators παρακολουθεί;
Γιατί θα αφιερώσει 30 ή 45 λεπτά σε ένα επεισόδιό σας;
Τι θα ήθελε να γνωρίζει καλύτερα μετά το τέλος του;
Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι απαντήσεις, τόσο πιο εύκολο γίνεται να αποφασίσετε τι αξίζει να μπει στο podcast και τι όχι.
Δείτε τι ψάχνει ήδη το κοινό σας
Δεν χρειάζεται να μαντέψετε όλα τα θέματα.
Ένα σημαντικό μέρος της έρευνας υπάρχει ήδη μπροστά σας.
Δείτε τι αναζητούν οι άνθρωποι στη Google και στο YouTube. Παρατηρήστε τις ερωτήσεις που εμφανίζονται συχνά σε forums, Facebook Groups, Reddit, σχόλια και επαγγελματικές κοινότητες.
Αν έχετε ήδη επιχείρηση ή προσωπικό brand, ακόμη καλύτερα.
Κοιτάξτε:
ερωτήσεις που σας κάνουν πελάτες
θέματα που επανέρχονται σε meetings
μηνύματα που λαμβάνετε στα social media
posts που είχαν μεγαλύτερο engagement
άρθρα ή videos που είχαν καλύτερη απόδοση
συχνές απορίες πριν από μια αγορά
Αυτά είναι συχνά πολύ καλύτερα θέματα podcast από μια γενική λίστα «10 ιδέες επεισοδίων».
Όταν μια ερώτηση εμφανίζεται ξανά και ξανά, πιθανότατα υπάρχει πραγματική ανάγκη πίσω από αυτήν.
Μελετήστε τα podcasts που ακούει ήδη το κοινό
Η έρευνα ανταγωνισμού δεν γίνεται για να αντιγράψετε μια άλλη εκπομπή.
Γίνεται για να καταλάβετε τι υπάρχει ήδη.
Βρείτε 5 έως 10 podcasts που απευθύνονται σε παρόμοιο κοινό και εξετάστε:
ποια θέματα επαναλαμβάνονται
ποια επεισόδια φαίνεται να έχουν μεγαλύτερη απήχηση
πόσο διαρκούν
αν βασίζονται σε interviews ή solo παρουσίαση
πόσο εξειδικευμένα είναι
τι λείπει από τη συζήτηση
Το τελευταίο είναι το σημαντικότερο.
Το ερώτημα δεν είναι μόνο «τι κάνουν οι άλλοι;».
Είναι τι μπορείτε να προσθέσετε εσείς που δεν υπάρχει ήδη με τον ίδιο τρόπο;
Μπορεί να είναι μεγαλύτερη πρακτική εμπειρία, διαφορετική οπτική, πιο συγκεκριμένο niche, καλύτεροι καλεσμένοι ή πιο εφαρμοσμένη πληροφορία.
Μιλήστε με πραγματικούς ανθρώπους
Ένα απλό δεκάλεπτο conversation μπορεί να σας δώσει περισσότερη πληροφορία από ώρες θεωρητικής έρευνας.
Αν έχετε πρόσβαση στο κοινό που θέλετε να προσεγγίσετε, μιλήστε μαζί του.
Δεν χρειάζεστε εκατοντάδες απαντήσεις.
Ακόμη και 5 έως 10 σωστές συζητήσεις μπορούν να αποκαλύψουν μοτίβα.
Ρωτήστε, για παράδειγμα:
Τι σε δυσκολεύει περισσότερο γύρω από το Χ;
Πού ψάχνεις πληροφορίες για αυτό;
Τι δεν βρίσκεις στις υπάρχουσες εκπομπές;
Τι θα έκανε ένα podcast αρκετά ενδιαφέρον ώστε να το παρακολουθείς σταθερά;
Προτιμάς πρακτικές συμβουλές, συζητήσεις ή συνεντεύξεις;
Προσπαθήστε να μην καθοδηγείτε τις απαντήσεις.
Το «θα άκουγες ένα podcast για το Χ;» συνήθως θα σας δώσει ένα ευγενικό «ναι».
Το «ποια ήταν η τελευταία φορά που αναζήτησες πληροφορίες για το Χ;» θα σας δώσει πολύ πιο χρήσιμη πληροφορία.
Αναζητήστε προβλήματα, όχι μόνο ενδιαφέροντα
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν το podcast δημιουργείται από επιχείρηση.
Ένα ενδιαφέρον μπορεί να τραβήξει ένα click.
Ένα πραγματικό πρόβλημα μπορεί να κρατήσει έναν ακροατή για ολόκληρο επεισόδιο.
Αν απευθύνεστε, για παράδειγμα, σε επιχειρηματίες, μην ψάχνετε μόνο αν ενδιαφέρονται για «marketing».
Ψάξτε τι τους απασχολεί:
«Δεν ξέρω πώς να βρω νέους πελάτες.»
«Δεν ξέρω τι να ανεβάζω στο LinkedIn.»
«Δεν μπορώ να μετρήσω αν οι διαφημίσεις μου δουλεύουν.»
Από αυτά τα προβλήματα προκύπτουν πολύ πιο συγκεκριμένα και ενδιαφέροντα επεισόδια.
Η καλή έρευνα κοινού μετατρέπει τις γενικές θεματικές σε πραγματικές συζητήσεις.
Ελέγξτε αν υπάρχει αρκετό περιεχόμενο για ολόκληρη σεζόν
Πριν οργανώσετε την πρώτη σας παραγωγή podcast, κάντε ένα απλό τεστ.
Μπορείτε να γράψετε τουλάχιστον 10 ουσιαστικά επεισόδια για το συγκεκριμένο κοινό χωρίς να αρχίσετε να επαναλαμβάνεστε;
Αν η απάντηση είναι όχι, πιθανόν:
το θέμα είναι πολύ στενό
το κοινό δεν έχει οριστεί σωστά
δεν έχετε κάνει αρκετή έρευνα
το concept χρειάζεται διαφορετική γωνία
Αν μπορείτε εύκολα να βρείτε 20 ή 30 σχετικά θέματα που συνδέονται μεταξύ τους, τότε υπάρχει πολύ πιο γερή βάση.
Χρησιμοποιήστε την έρευνα για να αποφασίσετε και το format
Η έρευνα κοινού δεν επηρεάζει μόνο τα θέματα.
Μπορεί να επηρεάσει και ολόκληρη τη μορφή του podcast.
Ένα κοινό στελεχών που ακούει περιεχόμενο ανάμεσα σε meetings ίσως προτιμήσει επεισόδια 15 έως 20 λεπτών.
Ένα κοινό που ενδιαφέρεται για βαθιές συνεντεύξεις μπορεί να απολαμβάνει συζητήσεις μιας ώρας.
Σε ορισμένα θέματα λειτουργεί καλύτερα ένας expert που εξηγεί. Σε άλλα χρειάζονται διαφορετικές φωνές και καλεσμένοι.
Και αν το κοινό σας καταναλώνει κυρίως περιεχόμενο σε YouTube, LinkedIn ή social media, μπορεί να έχει περισσότερο νόημα να σχεδιάσετε εξαρχής ένα video podcast αντί να αντιμετωπίσετε την εικόνα ως κάτι που θα προστεθεί αργότερα.
Δημιουργήστε τρεις βασικές κατηγορίες θεμάτων
Αφού ολοκληρώσετε την πρώτη έρευνα, οργανώστε όσα βρήκατε σε τρεις ή τέσσερις βασικούς πυλώνες.
Για παράδειγμα, ένα επιχειρηματικό podcast θα μπορούσε να έχει:
Πρακτική γνώση: οδηγοί, εργαλεία, διαδικασίες.
Εμπειρίες: πραγματικές ιστορίες, λάθη, case studies.
Απόψεις: συζητήσεις γύρω από αλλαγές και trends στον κλάδο.
Άνθρωποι: interviews με επαγγελματίες που έχουν κάτι συγκεκριμένο να προσφέρουν.
Με αυτόν τον τρόπο το podcast αποκτά ποικιλία χωρίς να χάνει την ταυτότητά του.
Η έρευνα δεν σταματά όταν δημοσιευτεί το πρώτο επεισόδιο
Το πραγματικό audience research ξεκινά όταν αρχίζουν να υπάρχουν δεδομένα.
Μετά τα πρώτα επεισόδια δείτε:
ποια θέματα τραβούν περισσότερο ενδιαφέρον
ποια επεισόδια διατηρούν καλύτερα τους θεατές
ποια αποσπάσματα έχουν περισσότερες κοινοποιήσεις
ποιοι καλεσμένοι δημιουργούν μεγαλύτερη συζήτηση
ποιες ερωτήσεις εμφανίζονται στα σχόλια
Δεν χρειάζεται να αλλάζετε κατεύθυνση μετά από κάθε αριθμό.
Αλλά αν βλέπετε επαναλαμβανόμενο μοτίβο, ακούστε το.
Το κοινό πολλές φορές θα σας δείξει ποιο πρέπει να είναι το επόμενο επεισόδιο πριν προλάβετε να το αποφασίσετε εσείς.
Ξεκινήστε με κοινό, όχι με εξοπλισμό
Η κάμερα, το μικρόφωνο και το studio επηρεάζουν την ποιότητα μιας παραγωγής.
Δεν μπορούν όμως να διορθώσουν ένα podcast που δεν ξέρει σε ποιον μιλά.
Πριν κάνετε την πρώτη ηχογράφηση, αφιερώστε λίγο χρόνο για να καταλάβετε ποιον θέλετε απέναντί σας, ακόμη και αν δεν βρίσκεται πραγματικά μέσα στο studio.
Με ξεκάθαρο κοινό, γίνεται ευκολότερο να επιλέξετε θέματα, τίτλους, καλεσμένους, διάρκεια και τρόπο παρουσίασης.
Και όταν έρθει η στιγμή της παραγωγής, στο The Podcast Room μπορείτε να οργανώσετε το audio ή video podcast σας σε επαγγελματικό χώρο, χωρίς να χρειάζεται να στήσετε από την αρχή δικό σας τεχνικό setup.
Σχόλια